Ważne informacje

Szanowni Państwo,

Jeżeli dokonali Państwo zakupu biletów na wydarzenie, które zostało odwołane lub przełożone na inny termin, na adres e-mail podany podczas zakupu został Państwu przesłany odpowiedni komunikat. Prosimy o zapoznanie się z nim i postępowanie zgodnie z jego treścią. Informujemy, iż to Organizator podejmuję ostateczną decyzję o odwołaniu lub przeniesieniu wydarzenia na inny termin, a co za tym idzie, o uruchomieniu procedury zwrotu środków. Serwis nie jest umocowany do dokonywania zwrotów bez akceptacji Organizatora.

-----------------------------------------------------------------

Pomocne informacje i najczęściej zadawane pytania:

Moje wydarzenie zostało odwołane, kiedy i w jaki sposób otrzymam zwrot środków?
Zgodnie z art. 15zp ustawy z dnia 31 marca 2020 r. o zmianie ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych oraz niektórych innych ustaw, zwrot środków nastąpi w terminie maksymalnie 180 dni od rozwiązania umowy.

Jednocześnie informujemy, że serwis Bilety24 jest w stałym kontakcie z Organizatorami wydarzeń. Wspólnie dokładamy wszelkich starań, aby zminimalizować powyżej wskazany czas oczekiwania.

Zwroty zostaną wykonane tą samą drogą, którą została dokonana płatność, zarówno w przypadku płatności przelewem bankowym, BLIKiem jak i kartą, z zastrzeżeniem terminu wskazanego w ustawie.


Moje wydarzenie zostało przełożone na inny termin, z którego nie mogę skorzystać. Czy mogę zwrócić bilety?
Procedura dotycząca zwrotu dla każdego z przełożonych wydarzeń jest ustalana indywidualnie z Organizatorem wydarzenia. Prosimy postępować zgodnie z treścią otrzymanego z serwisu Bilety24 komunikatu.

Zwroty zostaną wykonane tą samą drogą, którą została dokonana płatność, zarówno w przypadku płatności przelewem bankowym, BLIKiem jak i kartą, z zastrzeżeniem terminu wskazanego w ustawie.

Jednocześnie zachęcamy do wsparcia Organizatorów w tych wyjątkowo trudnych chwilach i pozostawienia biletu na nowy termin wydarzenia. 
-----------------------------------------------------------------
Aktualny wykaz wydarzeń odwołanych i przeniesionych znajduję się poniżej w dwóch tabelach. Aby sprawnie odszukać wydarzenie użyj skrótu klawiszowego CRTL+F i wpisz fragment nazwy tytułu.

ODWOŁANE:

PRZENIESIONE: